Не загружаются продажи за день в Кристалле? Как до запуска кристалла запустить досовскую консоль?
вопрос прост.. у нас стоит касса, и за одну смену пропали данные, восстановить тоже не восстанавливаются.. что это может быть и как исправить? и как до запуска кристалла запустить досовскую консоль, чтобы вбить chkdsk?
Ответить
Для запуска досовских утилит нужно подцепить нормальную клавиатуру, затем как только загрузится биоз и перед загруской доса постоянно нажимать F8 - таким образом мы запустим пошаговую загрузки Доса. Т.е. загрузку каждого файла каждой команды нужно будет подтвержать Y или N. Таким образом можно загрузить Дос но перед командой загрузки кассового модуля и базы данных все время жмать N. Затем запустить волков или нортон командор или скинуть его с дискеты и через него работать с файлами и утилитами.
Есть еще один вариант жмем - верхнее меню кристала - завершить работу - в кристале, затем появляется надпись завершение работы - или выключите питание жмем Cntr+Bacpase. Кристал закроется а вы попадете в дос или нортон.
Здесь по мне два варианта самый простой вариант еще раз попробовать выгрузить на сервер выгрузку за этот день.И смотреть что выгружается? какие ошибки при этом..
Такие случаи бываю редко, в конце концов можно зайти в Битрайф- базу данных - и посмотреть на кассе что с базой - данными за данный день. Но здесь нужен некоторый опыт и знания.
В теории раз в полгода в среднем нужно подрезать базу данных на кассе -удалять старые продажи, так как со временем касса и грузиться и снимается -гасится все медленнее и медленнее - Дос не резиновый. Обычно это делает системный администратор, через пароль администратора. При этом стандартно появляется окошко с количество оставляемых смен - обычно 14 смен - две недели. После чего все предыдущие смены удаляются.
В целом есть такое правило ни чего ни из чего не происходит. Постарайтесь проанализировать что в эту или предыдущую смены было не стандартно с кассой или на кассе. Ошибки, выключения, кто то что то делал. Так гораздо проще прийти к правильному решению, и по кране мере предупредить следующий случай.. В целом если в самой базе данных на кассе нет данных, то естественно восстановить не получиться.
Естественно если сейчас все нормально - все работает и все выгружается.
Похожий материал по теме:
-
Проблемы с терминалами оплаты киви - vkp-80k maratl.exe - QIWI
Для работы с терминалами, которые не работали более д...
-
Про атоловские драйверы.. заметка
Так сказать исторический экскурс С 30.07.2012 Драйверы Торгового Оборудования v....
-
Немного о frontol-е и настройке..
О кассовых программах - ответы на очередную партию вопросов посетителей данного бл...
-
SET Retail - Кристалл Сервис невозможно войти в кассовый режим
Очередной косяк с кристалом на ряде касс - программа...
-
Как сменить пароль фронтол?
Тут меня спросили по емайлу.. вопрос на самом деле достаточно просто. Всё храниться ...
|